這是《社交相對(duì)論》第八篇連載。

從央視曝光明星粉絲作假以來(lái)，這幾天有某企業(yè)主投放 vlogger 博主被騙的博文，我把從業(yè)多年，實(shí)打?qū)嵧斗帕?000多萬(wàn)（人民幣）預(yù)算的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。其中也遇到很多坑，總結(jié)了一條通過(guò)數(shù)據(jù)就可以判斷賬號(hào)真實(shí)性的經(jīng)驗(yàn)貼分享給你，這些經(jīng)驗(yàn)都是用真金白銀驗(yàn)證過(guò)的，幫你少走一些彎路。

這幾年隨著水軍越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化智能化，甚至出現(xiàn)了肉身水軍，個(gè)人或組織購(gòu)買(mǎi)多卡多待機(jī)手機(jī)，注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)模擬正常人上網(wǎng)行為進(jìn)行刷水?dāng)?shù)據(jù)維護(hù)，一不小心就會(huì)落入刷水賬號(hào)的圈套中，我們真的沒(méi)辦法辨別刷水賬號(hào)嗎？

不是！

不管刷水技術(shù)如何發(fā)展，水軍如何專(zhuān)業(yè)化，只要你有足夠的專(zhuān)業(yè)度，鑒別一個(gè)水號(hào)不是件太困難的事。我們主要采用數(shù)據(jù)工具，和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與水軍較量，假的永遠(yuǎn)也真不了，肯定存在著破綻。目前機(jī)器刷水無(wú)法做到人工完全無(wú)法辨別的水平。每個(gè)真人賬號(hào)后面的喜怒哀樂(lè)是機(jī)器無(wú)法模擬，但人類(lèi)一眼就能感受到冷暖情愁。真人行為存在著不確定性和無(wú)規(guī)律性，這也是機(jī)器無(wú)法模擬實(shí)現(xiàn)的。于是水軍集團(tuán)發(fā)明了肉身刷水，這種成本非常之高，無(wú)法大面積普及，但也存在著一定的確定性也能被鑒別，下面開(kāi)始我們的火眼金睛之旅。

我們從數(shù)據(jù)工具、平臺(tái)分析、賬號(hào)歷史內(nèi)容、互動(dòng)量、原創(chuàng)度、第三方檢測(cè)等方面進(jìn)行判定，可以篩選掉大部分的水號(hào)，以微博、公眾號(hào)平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行舉例分析，為了不得罪水軍教頭，會(huì)將水軍賬號(hào)進(jìn)行模糊處理說(shuō)明。

tips：以下操作建議你打開(kāi)微博客戶(hù)端，或微博網(wǎng)頁(yè)配合閱讀，便于理解。

1、數(shù)據(jù)工具

微博平臺(tái)有微任務(wù)賬號(hào)管理平臺(tái)(https://weirenwu.weibo.com)，他是微博官方賬號(hào)平臺(tái)，是目前微博KOL體系中賬號(hào)最全面的平臺(tái)之一，也是微博強(qiáng)制管理 KOL 的平臺(tái)，你私自在微博上聯(lián)系KOL下單，微博會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行降權(quán)屏蔽，導(dǎo)致博主發(fā)布的微博無(wú)法被其粉絲看到，一般有經(jīng)驗(yàn)的品牌主都會(huì)要求讓KOL在微任務(wù)進(jìn)行發(fā)布。

市場(chǎng)上有第三方微博媒體管理平臺(tái)，大公司會(huì)自主開(kāi)發(fā)內(nèi)部檢測(cè)平臺(tái)，目前做得好的可以長(zhǎng)期檢測(cè)的社交工具幾乎沒(méi)有。日常工作使用微任務(wù)加微播易平臺(tái)數(shù)據(jù)，加上扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)可以滿足大部分的微博選號(hào)需求，我們下面用微博官方數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)甄選賬號(hào)。

2、微博官方數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)甄選賬號(hào)

在微任務(wù)上判斷一個(gè)賬號(hào)優(yōu)劣，微博為每個(gè)賬號(hào)做了微博影響力指數(shù)星級(jí)，它表示綜合評(píng)定賬號(hào)粉絲量、活躍度數(shù)據(jù)，星級(jí)越高，在微博的影響力越大，以6星為最高，一星最低。接單率則表示，近一周廣告訂單完成量，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，可以理解為配合度，和賬號(hào)被其他品牌下單受歡迎的程度。

通過(guò)微博微任務(wù)篩選完賬號(hào)之后，我們還需要進(jìn)一步參考博主的首頁(yè)數(shù)據(jù)，這是一個(gè)博主與粉絲真實(shí)粘連度的直觀指標(biāo)，只要用微博 APP 搜索博主昵稱(chēng)即可查看微博APP 首頁(yè)數(shù)據(jù)。其中有昨日閱讀數(shù)，互動(dòng)數(shù)等數(shù)據(jù)，下面我們來(lái)看下官方對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)則說(shuō)明。

3、閱讀數(shù)

閱讀數(shù)是記錄微博的閱讀總次數(shù)，通過(guò)如PC端、無(wú)線端（微博官方客戶(hù)端、微博WAP端、第三方客戶(hù)端）獲取微博內(nèi)容進(jìn)行閱讀消費(fèi)而產(chǎn)生。昨日閱讀數(shù)是博主最近30天發(fā)布的微博在昨天（0點(diǎn)到24點(diǎn)）的閱讀數(shù)增量，數(shù)據(jù)每天凌晨2點(diǎn)更新。

4、互動(dòng)數(shù)

互動(dòng)數(shù)是博主發(fā)布的內(nèi)容（包括微博、評(píng)論、故事）產(chǎn)生的互動(dòng)行為（包括轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論微博、贊微博、回復(fù)評(píng)論、贊評(píng)論）的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。

博主發(fā)布的內(nèi)容有互動(dòng)行為，產(chǎn)生時(shí)可獲得新的互動(dòng)數(shù)得分，每個(gè)用戶(hù)對(duì)博主發(fā)布的每條內(nèi)容的重復(fù)互動(dòng)只記一次，粉絲產(chǎn)生的互動(dòng)數(shù)雙倍記分。昨日互動(dòng)數(shù)是指博主發(fā)布內(nèi)容在昨天（0點(diǎn)到24點(diǎn)）的互動(dòng)數(shù)。通過(guò)微博 APP 搜索賬號(hào)進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)，查看昨日發(fā)微博數(shù)、昨日閱讀人數(shù)、昨日互動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)與昨日發(fā)布的微博互動(dòng)量（轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊之和）做一個(gè)比較。

例如2018年10月29日，謝娜有1.18億粉絲，昨日發(fā)布了5條微博，閱讀人數(shù)100萬(wàn)+，互動(dòng)數(shù)213萬(wàn)，蔡徐坤有1639萬(wàn)粉絲，昨日發(fā)布了1條微博，閱讀人數(shù)100萬(wàn)+，互動(dòng)數(shù)532萬(wàn)，如果是品牌主需要在謝娜和蔡徐坤選擇一位合作，從微博主頁(yè)指數(shù)上看蔡徐坤的影響力更大，粉絲活躍度更高，也愛(ài)在微博上進(jìn)行互動(dòng)，點(diǎn)擊到蔡徐坤主頁(yè)影響力詳情，蔡徐坤發(fā)布的微博評(píng)論被互動(dòng)數(shù)為240萬(wàn)次，而謝娜1.18億粉絲的評(píng)論被互動(dòng)數(shù)只有2551次，互動(dòng)量越高賬號(hào)的影響力也越高也越優(yōu)質(zhì)。微博為了提高互動(dòng)量，2017年下半年開(kāi)始微博采用“類(lèi)論壇化”流量模式，尤其是頭部賬號(hào)發(fā)布的每條微博，可以理解為是論壇的熱門(mén)帖子，聚攏著微博過(guò)半的流量人氣，粉絲在博文下面可以發(fā)圖文互動(dòng)，也可以被轉(zhuǎn)發(fā)至微博時(shí)間線上。

我們結(jié)合博主粉絲量和影響力指數(shù)，可以判斷出一個(gè)賬號(hào)有效粉絲的活躍度，粉絲互動(dòng)量越高越好，當(dāng)條微博互動(dòng)量越高越好，賬號(hào)更新的頻率適中。如果和一天發(fā)布20條以上的博主合作，可能自己發(fā)布的廣告還沒(méi)被粉絲充分的互動(dòng)完畢，已被新發(fā)布的廣告迅速刷新掉，則廣告的觸達(dá)率會(huì)大打折扣。

整體來(lái)看某博主粉絲量與閱讀量、活躍度是否成正比，優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的閱讀量會(huì)遠(yuǎn)大于粉絲量。如果粉絲量與閱讀量差距非常大，而粉絲則是上百粉又沒(méi)有什么互動(dòng)量，這種就是傳說(shuō)中的僵尸號(hào)或是不活躍的優(yōu)質(zhì)賬號(hào)。

還需要查看賬號(hào)關(guān)注關(guān)聯(lián)賬號(hào)屬性，微博提供了你關(guān)注的人也關(guān)注的賬號(hào)，該賬號(hào)時(shí)間線點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容的互動(dòng)量，也可以看出一個(gè)賬號(hào)的活躍度和真實(shí)性，幾乎營(yíng)銷(xiāo)號(hào)很少與其他賬號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)號(hào)都是一個(gè)人管上百個(gè)賬號(hào)，或是由機(jī)器互轉(zhuǎn)內(nèi)容，不會(huì)產(chǎn)生真人行為的互動(dòng)時(shí)間線。

以上這些都是由新浪微博提供的官方數(shù)據(jù)，可以作為參考一個(gè)賬號(hào)的真實(shí)性手段之一。但還不夠！這些數(shù)據(jù)存在著產(chǎn)業(yè)鏈維護(hù)，KOL、明星、網(wǎng)紅都會(huì)簽約供應(yīng)商對(duì)他們數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，假的真不了，我們下面對(duì)微博內(nèi)容做進(jìn)一步的判斷。

5、查看主賬號(hào)熱門(mén)微博

大部分微博賬號(hào)是個(gè)垂直性媒體，會(huì)定位一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)簽吸引粉絲關(guān)注。TA所發(fā)布的內(nèi)容都是與賬號(hào)定位相關(guān)聯(lián)。通過(guò)賬號(hào)主頁(yè)熱門(mén)微博可以看到每個(gè)賬號(hào)TA粉絲最喜歡的熱門(mén)微博。

我們要在熱門(mén)微博中查看他所有熱門(mén)內(nèi)容是否與賬號(hào)定位一致，要從文案風(fēng)格、內(nèi)容形式結(jié)合來(lái)看，是常用圖片、九宮圖、漫畫(huà)、視頻還是段子。要翻閱其近半年熱門(mén)內(nèi)容，博主熱門(mén)內(nèi)容是否與定位標(biāo)簽相符，每條熱門(mén)微博是其粉絲自主互動(dòng)產(chǎn)生，還是聯(lián)合其他賬號(hào)互轉(zhuǎn)產(chǎn)生。

查看完熱門(mén)微博之后，在更多中選擇原創(chuàng)標(biāo)簽，查看該博主發(fā)布的原創(chuàng)內(nèi)容風(fēng)格和形式是否與賬號(hào)定位一致，是否互動(dòng)量（轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊之和）與熱門(mén)內(nèi)容一致。假設(shè)有個(gè) KOL @前任是極品 ，是一個(gè)發(fā)布吐槽前任的搞笑博主、原創(chuàng)發(fā)布大量的財(cái)經(jīng)內(nèi)容，依然可以獲得高互動(dòng)，與熱門(mén)內(nèi)容吐槽前任定位不一致，該賬號(hào)要多留一份心，下面我們?cè)偕钊雰?nèi)容進(jìn)行判斷。

6、互動(dòng)量是否由相近圈層產(chǎn)生

看熱門(mén)內(nèi)容互動(dòng)量的時(shí)候，點(diǎn)擊熱門(mén)內(nèi)容查看對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)是否由粉絲自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)形成，點(diǎn)擊查看熱門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)賬號(hào)的屬性，是否和該賬號(hào)屬于同一圈層或是相近的圈層粉絲。生活和美食圈層，搞笑和基腐都是相近圈層，他們互轉(zhuǎn)的內(nèi)容是否符合各自賬號(hào)定位，也符合圈層裂變的原理。如果一個(gè)美食賬號(hào)出現(xiàn)大量的股票博主，這就不符合相近的裂變?cè)?。如果該賬號(hào)熱門(mén)內(nèi)容都是由其他KOL互轉(zhuǎn)形成的熱門(mén)內(nèi)容，沒(méi)有原創(chuàng)熱門(mén)內(nèi)容，則這是一個(gè)較水的號(hào)，或是大號(hào)在培養(yǎng)小號(hào)的可能性，或是某互動(dòng)公司在精心策劃一條熱門(mén)帖子。

7、賬號(hào)歷史內(nèi)容與原創(chuàng)度

8、轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)內(nèi)容是否多元化

而不是清一色的哈哈哈哈哈哈，或是轉(zhuǎn)發(fā)、需轉(zhuǎn)等無(wú)觀點(diǎn)無(wú)效內(nèi)容，任何微博正常的觀點(diǎn)有正面、反面、中性互相參雜在一起，任何事情在互聯(lián)網(wǎng)上都是會(huì)被熱烈討論互動(dòng)，觀點(diǎn)則是多元化，甚至超出博主的想象力。

9、轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容時(shí)間無(wú)規(guī)律性

要從賬號(hào)粉絲作息進(jìn)行反推，除大部分時(shí)政新聞和學(xué)生關(guān)注的賬號(hào)，很少早上6點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，或是晚上2點(diǎn)還在轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，規(guī)律需要符合粉絲正常的生活作息，而不是符合水軍的工作時(shí)間，社交媒體相關(guān)行業(yè)的作息時(shí)間在早10點(diǎn)到晚7點(diǎn)是比較常見(jiàn)的。在多個(gè)高轉(zhuǎn)發(fā)微博的間隔時(shí)間上，真實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)存在在無(wú)規(guī)律性，機(jī)器或是專(zhuān)業(yè)人工刷單存在著規(guī)律性，例如每2小時(shí)1000轉(zhuǎn)發(fā)，每30分鐘100轉(zhuǎn)，每10分鐘1000與300轉(zhuǎn)發(fā)交替進(jìn)行，自然轉(zhuǎn)發(fā)只有在某一時(shí)間點(diǎn)中，會(huì)形成規(guī)律性整體分布無(wú)規(guī)律，在16:25有100個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，28分3045轉(zhuǎn)發(fā)，34分4589個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)。

10、看評(píng)論互動(dòng)觀點(diǎn)是否豐富性

看評(píng)論互動(dòng)觀點(diǎn)是否豐富性，點(diǎn)開(kāi)每天熱門(mén)微博、和原創(chuàng)微博，先看評(píng)論形式，微博在2018年互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，進(jìn)行流量細(xì)耕，將每個(gè)賬號(hào)進(jìn)行論壇化，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)賬號(hào)，每條內(nèi)容都是以前貼吧的帖子，點(diǎn)進(jìn)微博評(píng)論之后，你可以看到豐富的評(píng)論形式，有圖片、表情包、可以對(duì)評(píng)論進(jìn)行評(píng)論，對(duì)評(píng)論發(fā)圖片和表情包。整體展現(xiàn)一副論壇的形態(tài)，這種越是熱鬧、形式越多，評(píng)論越豐富，賬號(hào)的活躍度則越高也越真實(shí)。

對(duì)微博內(nèi)容，大家的觀點(diǎn)都是一致，沒(méi)有多樣性的觀點(diǎn)，非常不符合這個(gè)杠精時(shí)代，任何真實(shí)的熱門(mén)微博都會(huì)有正面、反面、中性等等觀點(diǎn)，就像論壇上的討論一樣，有曖昧、有謾罵、有掐架、有膜拜、有不削，這才是真人的玩微博休閑方式。有說(shuō)水軍也可能會(huì)有此類(lèi)觀點(diǎn)，水軍是有目的性的作戰(zhàn)，有統(tǒng)一目的，會(huì)形成一個(gè)統(tǒng)一的觀點(diǎn)和目的，更不用說(shuō)謾罵觀點(diǎn)的出現(xiàn)，機(jī)器抓取發(fā)布的評(píng)論則是風(fēng)馬牛不相及，你完全不知道在說(shuō)什么，誰(shuí)會(huì)為了一條幾分錢(qián)的評(píng)論，去研究透每個(gè)賬號(hào)的風(fēng)格、粉絲黑話等這個(gè)成本太大，無(wú)利水軍不追逐。對(duì)真實(shí)粉絲而言，TA們是由共同的興趣而聚集在一起，博主是 TA 們的精神領(lǐng)袖，有圈層中特有的黑話俚語(yǔ)，這才是正常社交的生態(tài)。

11、評(píng)論時(shí)間間隔無(wú)規(guī)律性

評(píng)論時(shí)間是否存在著無(wú)規(guī)律性，看每條評(píng)論之間間隔時(shí)間是否產(chǎn)生了規(guī)律性，某一賬號(hào)其評(píng)論都是20:03分發(fā)出，這一時(shí)間點(diǎn)評(píng)論高達(dá)100條，或是在發(fā)布完微博后2小時(shí)，突然在某一時(shí)間點(diǎn)，發(fā)布5000條評(píng)論。真實(shí)的評(píng)論則會(huì)毫無(wú)規(guī)律，只會(huì)跟隨著粉絲的作息時(shí)間，形成非正態(tài)分布曲線。

（y發(fā)布評(píng)論數(shù)量，x發(fā)布評(píng)論時(shí)間，曲線要更無(wú)規(guī)律一些)

12、原創(chuàng)度占比大小

原創(chuàng)是一個(gè)博主實(shí)力的體現(xiàn)，原創(chuàng)還能聚集大量的粉絲關(guān)注，博主對(duì)于賬號(hào)的人設(shè)，粉絲G點(diǎn)非常了解，這類(lèi)KOL一般行業(yè)里會(huì)歸類(lèi)為真人KOL，像@谷大白話 @使徒子 這類(lèi)優(yōu)質(zhì)賬號(hào)，原創(chuàng)和互轉(zhuǎn)相互摻雜的內(nèi)容相對(duì)比較優(yōu)質(zhì)，或是粉絲高互動(dòng)形成熱門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)，例如@熱門(mén)微博搞笑排行榜，榜姐以深夜互動(dòng)出名，也是優(yōu)質(zhì)賬號(hào)之一。

13、第三方檢測(cè)工具加持檢測(cè)

大企業(yè)會(huì)開(kāi)發(fā)第三方檢測(cè)工具，添加電商倒流連接，通過(guò)轉(zhuǎn)化率來(lái)檢測(cè)微博真實(shí)性，其實(shí)這種做法較為片面，數(shù)據(jù)上很難過(guò)濾掉機(jī)器與真人的互動(dòng)內(nèi)容，電商轉(zhuǎn)化需要產(chǎn)品非常契合粉絲需求，才會(huì)帶來(lái)較好的轉(zhuǎn)化率，例如給科技賬號(hào)投放美妝電商導(dǎo)流，轉(zhuǎn)化不用說(shuō)都不如小美妝博主來(lái)得好。像良心的乙方廣告公司會(huì)建立內(nèi)部的賬號(hào)評(píng)估系統(tǒng)，這些賬號(hào)是品牌主用真金白銀得以試驗(yàn)過(guò)的，可以最大程度的篩選出最具性?xún)r(jià)比的優(yōu)質(zhì)賬號(hào)。

在微博平臺(tái)綜上所述，如何甄選優(yōu)質(zhì)微博賬號(hào)，我們通過(guò)微博微任務(wù)廣告工具初步選定賬號(hào)，第二步通過(guò)影響力指數(shù)查看賬號(hào)互動(dòng)活躍度真實(shí)性，第三步再看賬號(hào)的熱門(mén)微博和原創(chuàng)微博是否與賬號(hào)定位一致，互動(dòng)量與時(shí)間的分布隨機(jī)無(wú)規(guī)律性。第四步加上檢測(cè)工具判斷和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)來(lái)最后把關(guān)，用這四步可以系統(tǒng)性的判斷一個(gè)賬號(hào)的真實(shí)性和活躍度，以及對(duì)自己業(yè)務(wù)的曝光和轉(zhuǎn)化的評(píng)估。

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