原標(biāo)題：消費新思考|為什么花了這么多錢，消費者還是不買你賬？

賣口罩的玩起快閃店，電信公司的“代言人”竟是一只汪，賣堅果的憑著三只松鼠穩(wěn)坐類目前列······

不知道從什么時候開始，越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始以戲劇化場景打造品牌，把目標(biāo)用戶放在了年輕人身上。

不得不說，舞臺的追光燈向來都是緊隨年輕人的步伐。你看，這么多年過去了周杰倫發(fā)的專輯依然是《等你下課》而不是《等你下班》。

根據(jù)中國青少年研究中心公布的《中國少年兒童發(fā)展?fàn)顩r報告》顯示，相較于同年齡段的80、90后，95-00后是最富裕的一代，他們更愿意為其興趣愛好買單，尤其體現(xiàn)在游戲、動漫等方面。

在日本這個動漫大國，二次元氣息無處不在，在日本研學(xué)的最后一個章節(jié)，老劉和大家一起去——坐！地！鐵！

一、東京地鐵之謎

東京的地鐵九曲十八彎在世界上可謂享負(fù)盛名，剛進(jìn)站我們就被這醒目的海報吸引了。

一樣的街道·一樣的車站·不一樣的你

讓乘客在坐地鐵的過程中參與解謎，從而在這無聊的坐地鐵過程中獲得樂趣，“玩”的同時推廣著名旅游景點。

卡通形象結(jié)合明黃色搭配，代表著新一代年輕人的，溫暖、自信和積極，喚醒用戶心中的快樂。先有“王者榮耀”掃蕩95后群體，再有“戀與制作人”俘獲乙女之心。有人稱，只有游戲化才玩得起來，由此可見，“能玩”已經(jīng)成為95后產(chǎn)品的標(biāo)配。

二、公共標(biāo)識

看著我的眼睛請斟酌你的行為

禁止大小便、禁止擺賣，在我們的印象里，火柴人已經(jīng)沿用多年。在圖形動作上雖然逐漸豐富趣味性，但惡搞的同時卻弱化了，犯罪行為警示的本質(zhì)。

不帶文字的紅配黃火柴人，你花了幾秒，又看懂了幾個呢？到最后，你記住TA們了嗎？

左上右下，緊握扶手，優(yōu)化了千篇一律的紅配黃，舍棄了抽象的火柴人+文本。從缺乏溫度的“禁止行為”提升至真正意義上的“溫馨”提示，采用場景漫畫讓乘客秒GET傳導(dǎo)核心。

三、政務(wù)相關(guān)

MIRAITOWA溫馨提示東奧會期間末班車延遲

隨著奧運會的臨近，相關(guān)的產(chǎn)物也隨之呈現(xiàn)在大眾面前。這一則延長末班電車的通告，除突出重點信息和列出支援單位外，一半的篇幅居然用來展示東京奧運會的吉祥物。醒目而可愛的吉祥物是不是一秒就吸引了你的注意力呢？活用IP形象，是延長觀看者目光停留時間的一個有效途徑。

遇到危險品、可疑物品、可疑人員，歡迎撥打妖妖靈舉報

我們可見，日本的部門公告大多以虛擬形象吉祥物為主體大標(biāo)題文案形成極高辨識度的畫面。虛擬形象不但拉近政府部門和群眾的距離，更讓群眾一眼就能辨識這是哪個單位的公告。其實日本各縣各政府機(jī)構(gòu)都有他們專屬的吉祥物

舉個栗子——

TA：熊本縣吉祥物——熊本熊

你可能不知道熊本縣，但上面的吉(dou)祥(bi)物不知道的請自覺收拾行李回火星。

虛擬形象不是天馬行空的藝術(shù)品，而是一個富含文化和精神高濃縮營銷符號。國內(nèi)一些事業(yè)單位其實早已形成這種意識，早在2013年，廣州地鐵吉祥物yoyo面世

95-00后是互聯(lián)網(wǎng)從無到有的原住民，他們擁有真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，日常就是在真實與虛擬空間之間來回穿梭。科技的進(jìn)步滿足了他們的生活需求，虛擬形象也在很大程度上推動消費升級。

四、綜合服務(wù)

TOWNWORK 相當(dāng)國內(nèi)智聯(lián)、51job等招聘平臺

知名招聘網(wǎng)站TOWNWORK，在虛擬形象延伸上創(chuàng)造了多個職業(yè)形象。

除了對卡通小豬的形象進(jìn)行創(chuàng)作外，網(wǎng)站和APP設(shè)計了更多標(biāo)志來對應(yīng)不同職位。

不但減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)，同時保持了整個VI系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性。

人力資源管理公司en-japan求職者項目連續(xù)兩年用戶滿意度NO.1

同樣是綜合服務(wù)行業(yè)，EN-JAPAN和TOWNWORK，采取了不一樣的手段。

要將品牌打入人心，角色、故事和價值觀缺一不可。EN以「跳槽需謹(jǐn)慎」為核心，以8集的故事講述了藍(lán)猴為迷茫小文員從職業(yè)規(guī)劃到企業(yè)摸底，細(xì)致到包括上班氛圍、同事顏值下午茶質(zhì)量通通摸個遍。

脫下工作服，我和你一樣，但我是消防員

工資高、福利好、一年N次旅游，這些爛大街的招聘官宣相信大家都不會陌生。但一份能夠鍛煉自己的工作、一份光榮的工作、一份有益于國家為人民服務(wù)的工作，卻將一則官方的招聘描繪得極具感情色彩。

只有我和CHINTAI是最出色的

這是房屋租賃門戶網(wǎng)站CHINTAI面向情侶和女性用戶所設(shè)的活動廣告，日本頂級男公關(guān)Roland紅遍大江南北的金句之一：這世上只有兩種男人--我和我以外的人（俺か、俺以外か。）。

與CHINTAI建立合作關(guān)系后，CHINTAI將第二句巧做修改，暗示用戶：只有我和CHINTAI才是最出色的。

真正能夠俘獲95-00后芳心的產(chǎn)品，并非僅有單一屬性，綜合服務(wù)產(chǎn)品也得具備趣味和共鳴、精準(zhǔn)定位，充分利用代言人和人物IP才能有效搶占市場。

五、公益便民

乘務(wù)員：高抬貴手求放過

“日本民營鐵道協(xié)會”2018公布了一組數(shù)字，在地鐵站臺及車廂內(nèi)全年共發(fā)生630起暴力毆打乘務(wù)員事件，其中53%由醉漢造成。設(shè)計中乘務(wù)員掛彩及手寫體的心靈訴求，成功引起乘客對于非法暴力事件的關(guān)注。

對輸?shù)舻墓硪埠軠厝岬奶姨?/strong>

虛擬人物與現(xiàn)代場景碰撞出幽默感，戲劇化場景具備自帶的價值觀，其文化價值更能觸發(fā)用戶的認(rèn)同。系列性的故事，更容易讓用戶產(chǎn)生印象。

準(zhǔn)媽媽可能就在你身邊

這是東京地鐵向孕婦發(fā)放的孕婦徽章，推出后受到大眾歡迎。懷孕初期的準(zhǔn)媽媽不容易被發(fā)現(xiàn)，孕婦徽章能夠提醒人們注意。

中國泛二次元用戶規(guī)模已接近3.5億，最早將動漫作為主要內(nèi)容之一的騰訊視頻動漫頻道月活躍用戶已經(jīng)超過1.5億。18-29歲用戶的占比近七成，因此以插畫形式呈現(xiàn)的廣告，更容易觸動他們。

六、景點向?qū)?/strong>

淺草雷門觀音寺后的老板們

淺草寺的主干道，是最繁華的仲見世通街，兩旁分布有超過50家的商店，這張海報里頭的，正是各個商店的老板。

流行元素極高的表參道，云集了歐洲、日本等頂級設(shè)計師的作品，采用2D矢量插畫街道，與具有店鋪特色的圖形結(jié)合，讓人耳目一新。

現(xiàn)在越來越多的文創(chuàng)機(jī)構(gòu)、導(dǎo)航類服務(wù)商、景區(qū)城市政府等合作相繼推出2D矢量插畫地圖，除了提高了整體親和力，更能精準(zhǔn)吸引新生代消費者的眼球。

戲劇化視覺是消費群體更迭的必然方向，因為這一代年輕群體更追逐個性化，越是貼近他們生活和個體經(jīng)驗的視覺越是能打動他們。優(yōu)秀的視覺一定離消費者更近，湯臣杰遜也一直奉行著這個邏輯，運用“戲劇化演繹差異化”，向著這樣的方向不斷前進(jìn)，因此才走入了更多消費者的心中。

彩田內(nèi)褲：一個女生自己在家，穿著內(nèi)褲可以做任何喜歡的事情，我們用戲劇化的視覺體現(xiàn)彩田內(nèi)褲的柔軟舒適

海螺妖精傘：利用視覺差異點突圍，獨特的記憶符號，以強(qiáng)化防曬做得好，皮膚不會老的概念打造傘類品牌的日不落帝國。

湯臣致力在無數(shù)的表象中歸納當(dāng)下消費規(guī)律、洞察用戶本質(zhì)，以此為海圖駛向年輕人的海域，為品牌建立與用戶的精神共鳴，實現(xiàn)最終的商業(yè)價值。