作者：劉欣，首發(fā)：罵我

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的猜想，今年已是第三年了。盡管每年押中和打臉的觀(guān)點(diǎn)難分勝負(fù)，但每年沉下心來(lái)做些務(wù)虛的思考，賭一賭自己的判斷力，終歸是有幫助的。不多廢話(huà)，還是老樣子，所有猜想觀(guān)點(diǎn)依舊點(diǎn)到為止，不做大篇幅的詳細(xì)分析闡述；同時(shí)，觀(guān)點(diǎn)趨勢(shì)中宏觀(guān)微觀(guān)視角兼有，思考維度深淺不一，大家各取所需，挑自己喜歡的看就好。

一、精益營(yíng)銷(xiāo)概念興起

To：所有營(yíng)銷(xiāo)人

那個(gè)躺著把錢(qián)花出去（做推廣），自然就有銷(xiāo)量進(jìn)賬的好時(shí)代過(guò)去了。你看，很少再有市場(chǎng)人還把飽和攻擊的概念掛在嘴邊；一切市場(chǎng)行為都要向[增長(zhǎng)]看齊的熱潮衰退了；業(yè)界風(fēng)靡一時(shí)、趨之若鶩的流量池也都干涸/私域了……歸根結(jié)底，大家(營(yíng)銷(xiāo))賬上沒(méi)錢(qián)了。

不過(guò)好的一面是，企業(yè)越是囊中羞澀，老板們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度就越回歸理性和科學(xué)。與其四處盲目獲客、瘋狂擴(kuò)張?jiān)鲩L(zhǎng)，企業(yè)主們開(kāi)始更加在意：

如何充分挖掘每一條營(yíng)銷(xiāo)渠道的坪效；

如何充分榨取每一名數(shù)據(jù)化用戶(hù)的價(jià)值；

如何充分汲取每一次失敗營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)；

如何充分提升每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)銜接的系數(shù)；

……

這都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人在苦日子里必須煉化的基本功，也恰恰是精益營(yíng)銷(xiāo)精髓所在。說(shuō)到精益思維，并不是新造的時(shí)髦概念，也不是高深晦澀的理論體系。其實(shí)它就是一種意識(shí)，考驗(yàn)?zāi)銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全局觀(guān)以及對(duì)環(huán)節(jié)持續(xù)優(yōu)化提升的偏執(zhí)。所謂全局觀(guān)，就是你能從多高的視角鳥(niǎo)瞰營(yíng)銷(xiāo)鏈條，找到更多隱藏的地圖版塊；所謂持續(xù)優(yōu)化，考驗(yàn)?zāi)闶欠癜衙總€(gè)環(huán)節(jié)都做到足夠精細(xì)有效。

精益營(yíng)銷(xiāo)講究的并不是某場(chǎng)活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)事件一炮而紅，而是長(zhǎng)期里好上加好精益求精的提升晉級(jí)。所以，這條猜想不需要押注精益營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵詞熱度，只需看看一年終了有多少企業(yè)實(shí)際取勝的案例，自己操刀做了多少項(xiàng)改進(jìn)優(yōu)化。

二、文創(chuàng)IP跨界合作急速貶值并常態(tài)化

To：企業(yè)市場(chǎng)部

如果19年你看著別人家品牌IP合作分外眼紅的話(huà)，那么到了2020年，市場(chǎng)部的你會(huì)開(kāi)心地發(fā)現(xiàn)，想要給產(chǎn)品包裝個(gè)IP亮點(diǎn)實(shí)在是太容易了。是的，行業(yè)內(nèi)充斥著大量的、各種級(jí)別各種形態(tài)的文創(chuàng)IP正迫不及待地期盼著跟你合作，授權(quán)分潤(rùn)的模式也變得異常靈活。

這是大量文創(chuàng)IP扎堆的必然后果。一方面各大官方出身的博物館都堅(jiān)信自己會(huì)是下一個(gè)故宮；老牌文創(chuàng)IP需要不斷曝光出街防止自己過(guò)氣；另一方面新生機(jī)構(gòu)里剛剛孵化出的IP形象或內(nèi)容就基于存活變現(xiàn)；甚至一些企業(yè)開(kāi)啟自產(chǎn)自銷(xiāo)模式，把自己的logo做大做丑、印在別家伙伴的產(chǎn)品上就覺(jué)得自己的文創(chuàng)IP大獲成功……

這些不具備運(yùn)營(yíng)能力的輕量化IP想要生存下來(lái)，就必須尋找到產(chǎn)品宿主。于是，過(guò)剩的文創(chuàng)IP最終會(huì)淪為眾多企業(yè)手中大把又廉價(jià)的促銷(xiāo)素材。甚至一些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)完全可以用極低廉的價(jià)格一口氣拉來(lái)數(shù)十家IP合作，搞個(gè)文創(chuàng)IP大聯(lián)盟+大亂斗。

想想看，“今天設(shè)計(jì)師休假了，海報(bào)產(chǎn)品沒(méi)人做，要不我們找?guī)讉€(gè)IP機(jī)構(gòu)來(lái)談合作吧?！笔遣皇怯蟹N選妃翻牌子的快樂(lè)呢？

三、付費(fèi)模式火，未必能換來(lái)用戶(hù)忠誠(chéng)

To：All

2019年，當(dāng)你在痛罵無(wú)良視頻網(wǎng)站充了會(huì)員還要付費(fèi)看劇的流氓行為時(shí)，更多的企業(yè)主看到是收費(fèi)模式的市場(chǎng)培育和試水反饋。企業(yè)為了生存牟利，賺錢(qián)本該就是主業(yè)，哪怕是反復(fù)在"挨罵的邊緣瘋狂試探"，也一定要想盡辦法把付費(fèi)會(huì)員制這顆誘人的果實(shí)咬上一口。

回想一下，現(xiàn)在看熱門(mén)劇要付費(fèi)會(huì)員、手機(jī)聽(tīng)歌要付費(fèi)會(huì)員、網(wǎng)絡(luò)社交要付費(fèi)會(huì)員、去COSCO、山姆店逛超市也要付費(fèi)會(huì)員，甚至于點(diǎn)個(gè)外賣(mài)都會(huì)鼓勵(lì)你為了拿到大紅包而成為付費(fèi)會(huì)員……

更讓企業(yè)開(kāi)心的是，很多人往往都是一邊罵一遍充值各種會(huì)員。那么，是不是一旦用戶(hù)上了鉤充了會(huì)員就萬(wàn)事大吉呢？按照傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)說(shuō)，付費(fèi)會(huì)員一定會(huì)比普通會(huì)員更忠誠(chéng)、更高頻次地消費(fèi)使用，甚至能夠搶到用戶(hù)的[荷包占有率]&[時(shí)間占有率]，給對(duì)手此消彼長(zhǎng)的嚴(yán)重打擊……

事實(shí)上，目前市面上各種的付費(fèi)會(huì)員，除了讓之前免費(fèi)的、有價(jià)值的產(chǎn)品回歸到合理價(jià)值區(qū)間外，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到保持用戶(hù)的忠誠(chéng)和排他！

不信問(wèn)問(wèn)看身邊朋友，有多少人同時(shí)擁有兩家或以上視頻網(wǎng)站會(huì)員，尤其是那些為了一部劇而付費(fèi)一家視頻網(wǎng)站的用戶(hù)，他們真的會(huì)一直停留在這家網(wǎng)站上觀(guān)看其它內(nèi)容嗎？有多少阿里系88VIP的顧客照樣去買(mǎi)京東plus的會(huì)員呢？

所以，各位老板，你們會(huì)員付費(fèi)的市場(chǎng)發(fā)力點(diǎn)，到底是落在了會(huì)員上，還是落在付費(fèi)上了呢？你們真的能提供留住會(huì)員的服務(wù)，還是僅僅提供了值得付費(fèi)的內(nèi)容呢？這并不是非黑即白的單選題，更沒(méi)有百分百的對(duì)錯(cuò)。只是想善意地提個(gè)醒，會(huì)員付費(fèi)這條路還很長(zhǎng)，能走的模式會(huì)很多，所謂付費(fèi)更不是企業(yè)高枕無(wú)憂(yōu)的免死金牌。

四、視頻創(chuàng)意內(nèi)容普及化，成為企業(yè)標(biāo)配

To：市場(chǎng)部&代理公司

這里首先要特別提醒的是，我講的是視頻而不是短視頻，是視頻內(nèi)容而不是視頻平臺(tái)。2020年，如果一家企業(yè)還沒(méi)有把你的營(yíng)銷(xiāo)重心從圖文轉(zhuǎn)移到視頻上來(lái)，如果還是想不通視頻內(nèi)容應(yīng)該如何去使用，那么它必定搭不上這趟市場(chǎng)紅利的末班車(chē)。

如果一家代理公司還沒(méi)掉轉(zhuǎn)槍頭去研究視頻內(nèi)容創(chuàng)作和各種平臺(tái)推薦機(jī)制，如果還不能完善地提供視頻內(nèi)容的服務(wù)，那么它必將錯(cuò)失大量的客戶(hù)和生意。

這是時(shí)代的大勢(shì)所趨，犯不著賭上自己以身試法。

既然想搭車(chē)，你就必須想明白兩件事：

1、認(rèn)真理解什么是視頻

不要被平臺(tái)迷惑，抖音快手是視頻、B站UP主也是視頻；不要被功能迷惑，直播帶貨是視頻，產(chǎn)品售后講解也是視頻；不要被經(jīng)驗(yàn)迷惑，品牌故事的創(chuàng)新演繹同樣也是視頻。將內(nèi)容視頻化，而不是單純制作視頻內(nèi)容。套用一個(gè)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的話(huà)，如今已經(jīng)沒(méi)有什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)，只有已經(jīng)完成互聯(lián)網(wǎng)化和沒(méi)有完成互聯(lián)網(wǎng)化的公司。

2、去追求大量實(shí)操而不是精湛技能

對(duì)于絕大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，你并不必糾結(jié)自己的拍攝和制作的設(shè)備太簡(jiǎn)單，成品太粗糙，而是要花心思去關(guān)注用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的反饋。放心吧，一定會(huì)有大量的拍攝剪輯軟件會(huì)幫你縮短自己與專(zhuān)業(yè)級(jí)拍攝的差距，就像美圖軟件一樣上手簡(jiǎn)便。

掌握視頻內(nèi)容創(chuàng)作原理，快速下場(chǎng)時(shí)間，爭(zhēng)取技能方式嘗鮮，而不糾結(jié)于技術(shù)的專(zhuān)業(yè)精湛，這是跑贏(yíng)視頻標(biāo)配時(shí)代的關(guān)鍵。

五、B站成為2020年聚光燈下最閃亮存在

To：All

這條猜想幾乎當(dāng)下就已經(jīng)被驗(yàn)證了，甚至興起了互利網(wǎng)小巨頭的說(shuō)法。那我們不妨想一想為什么B站會(huì)成為商家在2020年必爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值洼地。

• 天時(shí)：上條中提到視頻時(shí)代來(lái)臨，視頻內(nèi)容的豐富度和消費(fèi)便利性凸顯。

• 地利：類(lèi)型豐富、擁有持續(xù)視頻內(nèi)容創(chuàng)作力的UP主聚集于此，形成規(guī)模影響力。加之受眾對(duì)于抖音上唯流量是圖營(yíng)銷(xiāo)號(hào)的厭倦(參照微博從思想聚焦到papi醬的變遷迭代)，使得B站內(nèi)容供給更具生命力

• 人和：小破站多年來(lái)悉心運(yùn)營(yíng)并共生著大量的高活躍高粘性用戶(hù)，強(qiáng)烈的歸屬感使得用戶(hù)對(duì)有趣的原創(chuàng)內(nèi)容（哪怕是恰飯視頻）也保有極高的熱情支持。

不過(guò)，就算是這樣的價(jià)值洼地，沒(méi)有規(guī)劃思考便一頭猛扎進(jìn)去的企業(yè)，也很有可能面對(duì)的是奪命的泥沼。

六、創(chuàng)意熱店抱團(tuán)取暖，興許促成新形態(tài)

To：創(chuàng)意熱店

連續(xù)兩年對(duì)創(chuàng)意熱店發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判，都狠狠地打了自己臉。如果要申辯的話(huà)，只能說(shuō)是怒其不爭(zhēng)啊。未來(lái)兩年的經(jīng)濟(jì)緊縮，會(huì)讓很多名不符實(shí)的創(chuàng)意熱店淘汰關(guān)張，也讓原來(lái)自負(fù)的廣告人開(kāi)始冷靜反思。

好創(chuàng)意的作品未必會(huì)出街，好技能的公司未必會(huì)存活。這才是生意場(chǎng)的殘酷和本質(zhì)。

于是，小型創(chuàng)意熱店終于從癡迷獨(dú)立又舒適的辦公環(huán)境，轉(zhuǎn)向節(jié)省成本又能相互協(xié)作的聯(lián)合辦公模式。兩家公司保證創(chuàng)意獨(dú)立又共同辦公，平臺(tái)化協(xié)作分?jǐn)偡菢I(yè)務(wù)成本，興許能激發(fā)出新火花。

注意，這不是說(shuō)要兩家公司合并，更不是說(shuō)要同類(lèi)而居。創(chuàng)意人啊，拿出你們的創(chuàng)意來(lái)，去真正的組合，去突破。比如，MCN機(jī)構(gòu)×創(chuàng)意熱店如何？影視娛樂(lè)公司×創(chuàng)意熱店如何？圖書(shū)館博物館×創(chuàng)意熱店如何？創(chuàng)投機(jī)構(gòu)×創(chuàng)意熱店呢？

請(qǐng)記住，你們叫做創(chuàng)意熱店，而不是廣告熱店。發(fā)揮你們的創(chuàng)造力，想想如何讓自己活得更出位更出彩，而不是只盯著4A廣告是不是該去死。

七、媒介人的經(jīng)紀(jì)人化

To：媒介人

前兩年分別對(duì)COPY和ART做了職業(yè)趨勢(shì)猜想，今年專(zhuān)門(mén)說(shuō)說(shuō)MEDIA。這里的媒介人是包含廣告、公關(guān)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)等代理公司媒介伙伴的統(tǒng)稱(chēng)。在我看來(lái)，國(guó)內(nèi)對(duì)媒介人能力判斷主要就兩點(diǎn)：

• 掌握豐富的媒介資源；

• 拿到有競(jìng)爭(zhēng)力的媒介價(jià)格。

而這兩條又幾乎是伴生關(guān)系 —— 如果一名媒介經(jīng)理沒(méi)能力獲得穩(wěn)定的媒體關(guān)系，那么是不可能拿到低價(jià)的。就算是背靠著巨型公司或集團(tuán)化批量采購(gòu)，也很難把低價(jià)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移成個(gè)人能力。

所以，聰明的人媒介人大多數(shù)會(huì)把精力花在“如何掌握豐富穩(wěn)定的媒介資源”這一競(jìng)爭(zhēng)力上。不過(guò)如今媒體形態(tài)多樣化、碎片化、平民化、媒介人口中喊的老師早已不再只是媒體記者，很可能是突然躥紅、還在上學(xué)的小達(dá)人。他們可能一夜報(bào)價(jià)翻番，也可能一周就銷(xiāo)聲匿跡。

如何準(zhǔn)確地在其身上找到價(jià)值，媒介人更需要將思維經(jīng)紀(jì)人化。

想想看如何與達(dá)人或媒體深度綁定，形成合作機(jī)制，利用媒介人擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，幫這些小達(dá)人們更明智地挑選合作機(jī)會(huì)，物色各類(lèi)品牌主確保可持續(xù)性合作，進(jìn)而成為能夠?yàn)檫_(dá)人出謀劃策又獲益的"經(jīng)紀(jì)人"呢？

有了這個(gè)思維意識(shí)，相信日常合作時(shí)你就不會(huì)再琢磨如何多占點(diǎn)達(dá)人便宜，而是更具備共同成長(zhǎng)的投資意識(shí)，成為KOL初代經(jīng)紀(jì)人，才是更有前景的事。

所以媒介人，到底是在公司機(jī)構(gòu)下做只手，還是在伙伴眼中成個(gè)寶，選擇權(quán)在你。

八、內(nèi)容創(chuàng)作者游離北上廣深

To：內(nèi)容創(chuàng)作者

2020年，如果你想做一名全身心的內(nèi)容創(chuàng)作者，游離北上廣深，找到一個(gè)適合你的城市反倒是個(gè)好選擇。

首先，北上廣深等超一線(xiàn)城市提供的職業(yè)成長(zhǎng)價(jià)值和收益比有限。作為內(nèi)容創(chuàng)作者只需要維系松散的合作結(jié)構(gòu)即可，沒(méi)必要每天上下班打卡，等著老板給你升職加薪。想想看在這些城市里，每天三四個(gè)小時(shí)的車(chē)程，高昂的租房或辦公租金，這些被消耗掉的時(shí)間、金錢(qián)和精力，它們不香嗎？

其次，從內(nèi)容素材來(lái)說(shuō)，超一線(xiàn)城市已經(jīng)是一片紅海，大量的MCN機(jī)構(gòu)流水線(xiàn)一般瘋狂輸出同質(zhì)化內(nèi)容。與其與他們掙扎搶創(chuàng)意搶素材，不如選個(gè)有趣的城市或地標(biāo)，帶著這些城市寫(xiě)字樓里的漂泊者去別處看看。

另外，隨著各種廠(chǎng)商品牌主們的市場(chǎng)下沉，其他城市里反而會(huì)提供著大量的就業(yè)機(jī)會(huì)以及目標(biāo)受眾。如果你更了解某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或下沉市場(chǎng)的受眾喜好和習(xí)慣，反而會(huì)成為品牌主青睞的KOL。

最后，之所以說(shuō)游離而非脫離，是因?yàn)樽鳛閮?nèi)容創(chuàng)作者只要具備意識(shí)，那么與超一線(xiàn)城市信息同步并非難事，加之若是要參加各大內(nèi)容平臺(tái)的扶持計(jì)劃或是品牌主活動(dòng)，會(huì)有非常多機(jī)會(huì)往返于各大城市。

記得，觀(guān)眾更買(mǎi)賬的是那些有趣有質(zhì)量的內(nèi)容，而不是你到底住在哪。

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