熱點借勢永遠是各大品牌和產(chǎn)品營銷的心中所愛，70周年國慶節(jié)日熱點各家正在努力創(chuàng)造刷屏案例中，本次先和小編回溯一下剛剛過去的暑期這個大勢熱點的經(jīng)典營銷案例。

在各類營銷中，線下這個受眾更為聚焦的渠道是品牌們做營銷時的眾多挑戰(zhàn)之一。

如何在線下有限場地為現(xiàn)場用戶構(gòu)建場景并拓展想象邊界、直接引流，非常考驗品牌對自有定位和產(chǎn)品特性與用戶痛點的準確把控。剛結(jié)束不久的華為天際通“全球旅行體驗館”成為本類型營銷的小清新經(jīng)典案例之一。

華為天際通是華為手機上的出境上網(wǎng)App，提供全球100+國家/地區(qū)的出境上網(wǎng)服務(wù)。境外出差或旅游，使用華為天際通App，無需SIM卡即可實現(xiàn)一個App全球上網(wǎng)。另外，華為天際通還提供酒店、租車、機票等境外出行服務(wù)。

面對越來越龐大的出境旅行人群，華為天際通從2018年開始致力于打造“全球旅行體驗館”IP，致力強化用戶對“出境上網(wǎng)就用天際通”的品牌認知。與去年奇幻浪漫的旅行場景相比，天際通今年暑期巧妙構(gòu)思，把夢想放進了場景里。

精確洞察 幫用戶把夢想放進場景

越來越多的品牌希望通過線下的快閃活動觸達用戶，但很容易陷入?yún)⑴c者看完即走、拍照即走，對品牌和產(chǎn)品毫無印象和關(guān)聯(lián)的窘境。天際通圍繞以下幾個動作展開營銷，全面提升線下快閃體驗的同時，加深用戶品牌印象：

1、150㎡實景復(fù)刻，開啟沉浸式旅行體驗

在體驗館場景設(shè)置上，華為天際通精選全球熱門旅行地，將日本的北海道、芬蘭的羅瓦涅米、英國的倫敦、中國的粵港澳大灣區(qū)等景點通過設(shè)備實景搬運到現(xiàn)場，打造150㎡沉浸式旅行空間： 

LED大屏搭建芬蘭極光天夜景，設(shè)置極光雪道通過VR滑雪體驗快感與極光的夢幻；精心布置著的路燈、油紙傘和精靈塑造了日本北海道日式場景；80年代的街頭招牌、老舊唱片機、唱片置入粵港澳的時光酒吧……

在150㎡的“旅行專列”里，華為天際通打造沉浸式旅行場景，讓現(xiàn)場參與者跳出千篇一律的日常生活，感受旅行的美好，通過場景強化用戶“出境上網(wǎng)就用天際通”的品牌認知。

2、精準洞察用戶，用故事升級旅行心情

無論休閑旅行還是商務(wù)境外出行，個人主觀情懷和認知是影響出行者體驗的最關(guān)鍵因素之一。

華為天際通團隊準確把握出行用戶心理，結(jié)合大數(shù)據(jù)與人文因素挑選全球最熱門的幾個目的地，打造150㎡沉浸式旅行空間，賦予意料之外的旅行體驗：在日本體驗館打造宮崎駿漫畫世界中，想象穿上白龍的服裝就可能呼喚千尋的童話世界；充滿英倫風情的英國體驗館中，體驗福爾摩斯和華生偵探的傳奇……

用情懷故事升級旅行心情，提升對境外旅行認同與感受。

3.    長鏈互動，打造營銷閉環(huán)體驗

線下營銷必不可少的互動設(shè)置中，天際通團隊把互動流程結(jié)合產(chǎn)品特性做了巧妙的動線體驗閉環(huán)設(shè)計。

從接待處領(lǐng)取車票和帶有200M境外流量體驗卡的旅行指南開啟沉浸式旅行體驗，用戶對產(chǎn)品有初步認識；再到各個場館的互動體驗，天際通從消費者體驗出發(fā)，處處貼合產(chǎn)品特性和場景做了融合，讓用戶進一步感知天際通；最后到完成打卡，憑車票引流到門店，在華為手機上去體驗天際通；華為天際通通過層層遞進的互動體驗，形成了用戶對產(chǎn)品從認知-了解-體驗的完整閉環(huán)。

體驗館在互動設(shè)置上也獨具旅行地特色，福爾摩斯場館中，天際通將產(chǎn)品信息化成一條條完成通關(guān)互動的線索，隱藏在客廳的信紙、書的封皮、書簽或書桌的擺件中，讓用戶在充滿英倫風情的客廳中感受英國文化同時，還可以過一把推理的癮。

立體營銷 線上線下全方位覆蓋目標人群

便捷、優(yōu)質(zhì)的境外出行服務(wù)是天際通的產(chǎn)品優(yōu)勢，但使用唱場景僅限于華為用戶境外出行期間使用，這樣特定受眾、特定場景的服務(wù)型App產(chǎn)品如何在找準目標人群是品牌面臨的難題。暑期無疑是境外出行熱點，如何在境內(nèi)市場觸達境外出行人群？

1、線下拾“遺”，溝通未來出境人員

借勢暑期出行熱點時機，華為天際通深挖目標人群痛點，通過實景復(fù)刻，打造沉浸式旅行體驗空間，將人們的出行需求轉(zhuǎn)化成實地探索的欲望，在暑期這個最合適營銷的契機里，挖掘出潛在的出行想法，提升了品牌的關(guān)注度。

華為天際通“全球旅行體驗館”今年在成都、成都、合肥、沈陽、鄭州6大城市相繼落地，將全球多個熱門景點薈聚一室，占領(lǐng)用戶足不出戶也能領(lǐng)略異域風情的痛點，巧妙植入產(chǎn)品使用場景，將暑期營銷溝通契機與產(chǎn)品賣點結(jié)合，抓住目標用戶心智。

2、精準投放，明星+品牌引流UGC反哺

針對目標區(qū)域鋪設(shè)精準投放渠道，如選擇花樣成都、格上SHOW、地理與風情、環(huán)球旅行者等本地大號、旅行大號、生活大號，擴大活動聲量的同時，為線下引流。

通過引導(dǎo)用戶在體驗館中拍攝專屬照片或視頻，并在社交媒體分享，催生了海量UGC內(nèi)容，形成良好的二次傳播效果。

微博打卡#天際通 &Nova5 全球旅行體驗館#的話題互動

直接反哺了線下到訪量，為線下體驗引流

從官方微博預(yù)熱、華為會員中心旅味專題互動到線上線下UGC收集回流并反哺線下人流，華為天際通展開全方位營銷，每場活動熱度做到最大化。

而8月11日的成都場首站則充分利用了明星效應(yīng)，與nova樂園同期開啟，并結(jié)合華為nova 5i Pro上市及代言人關(guān)曉彤空降nova游樂園的熱點，通過現(xiàn)場直播首次曝光。

3、從使用到反饋，最大化延展溝通

為全面提升用戶對華為天際通的品牌認知，華為天際通發(fā)揮強大“地面部隊”的威力，除6場快閃店，還聯(lián)動全國3000+家體驗店開展線下門店活動，擴大整個活動聲勢。通過各項有趣的小游戲與用戶進行近距離互動，建立用戶對產(chǎn)品信任外，還可及時收集用戶對產(chǎn)品困擾和痛點反饋。

除此之外，天際通還開設(shè)華為學(xué)堂，從點到面，讓用戶能夠更全面的了解天際通的境外上網(wǎng)優(yōu)勢和產(chǎn)品理念，培養(yǎng)忠誠用戶。

在快節(jié)奏互聯(lián)網(wǎng)營銷時代，如何讓用戶在認知-了解-信任-主動傳播四個維度上與品牌建立共識，是每一個品牌在不斷努力的方向。

華為天際通連續(xù)兩年積極探索暑期“全球旅行體驗館”IP場景化營銷并成功完成了營銷邊界的積極拓展，通過實施線上與線下整合傳播，與廣大用戶完成了一場有趣味、有溫度、有理念的品牌溝通，為行業(yè)提供了可資借鑒的營銷案例。