想要舉辦一場成功的發(fā)布會活動,你首先要了解發(fā)布會活動的具體流程,只有知道具體流程,知道發(fā)布會活動每一個步驟是什么樣子,下一步要做什么工作,這樣才能更高效的完成一場發(fā)布會活動。
一、 清楚此次發(fā)布會所要達成的目標(biāo),發(fā)布會的類型,以確定其規(guī)格、方向和基本風(fēng)格
本次發(fā)布會主要目的是通過新聞媒體向衛(wèi)生醫(yī)療界、公眾傳達企業(yè)新產(chǎn)品信息,傳達企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的形象,以及“促進人類健康”的品牌形象。發(fā)布會的類型屬于信息發(fā)布,規(guī)格應(yīng)當(dāng)較高。因為是企業(yè)的信息發(fā)布,因此,不同于政治性強的會議,基本風(fēng)格不應(yīng)太嚴(yán)肅,正式規(guī)范中有活潑。
二、 成立籌委會,組織相關(guān)的人員,確定組織、人員保障
一個發(fā)布會牽涉到方方面面,各項工作相互鏈接,相互聯(lián)系,彼此交叉,必須統(tǒng)籌安排,多管齊下,同時進行,僅憑一己之力,殊難完成。組織、溝通和協(xié)調(diào)非常重要。
從這個發(fā)布會來看,主要的工作可以分為幾大塊:活動策劃與資料準(zhǔn)備、官員專家邀請與溝通、新聞媒體的邀請與溝通、經(jīng)銷商的邀請與溝通、產(chǎn)品講解與展示、后勤與會務(wù)、現(xiàn)場布置等,建立組織應(yīng)該按照事情而定。
三、 確定時間、流程與目標(biāo)管理,并做好反饋、調(diào)整
時間的控制,一般以時間進度表(倒計時)的方式來表現(xiàn)。注意在安排的時間上要合理,同時要留有余地,一般來說,前面的時間、進度要安排得緊湊一些,保證后面有時間來調(diào)整,調(diào)配,完善。
流程管理是指在活動中,整個活動是一個系統(tǒng)工程,各項工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機組合的過程管理。比如在該活動中,主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù),人數(shù)確定才能落實場地,場地落實才能現(xiàn)場布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對于整個活動的各個部分有著清晰的認(rèn)識,便于找出工作的關(guān)鍵點、重點、難點,一般以程序框圖表現(xiàn)。
四、 發(fā)布會活動策劃、確定活動主題
活動策劃主要包括如下內(nèi)容:
1、 會議議程策劃安排
大多數(shù)發(fā)布會整個過程就是講話,念稿件,例行演示。實際上,盡管發(fā)布會是一個正式的會議,但可以做得更活躍一些,尤其是會議的開幕。
從產(chǎn)品的屬性來看,常規(guī)的唱歌跳舞之類顯然不太適合,但是,能夠以一個因捐血而感染艾滋病的母女倆的戲劇性經(jīng)歷編寫一段話劇或小品作為開幕,自動引入正題,顯然會別開生面一些,而且不會破壞整個發(fā)布會的風(fēng)格。 在會議議程安排時,注意緊湊、連貫,從實踐來看,一般控制在一到兩個小時為宜。特別是發(fā)言的時間,演講稿件字?jǐn)?shù)應(yīng)該控制在把問題講清楚的長度,不宜太長,也不宜太短,實踐中,15分鐘到20分鐘之間比較合適。
2、 主題策劃
發(fā)布會的主題,可以有多種取法,常見的是在主題中直接出現(xiàn)“XXX發(fā)布會”字樣,也有的有一個大的主題,下面為正題,也有兩者的結(jié)合。主題將出現(xiàn)在現(xiàn)場的背景板中,傳播媒體也將高頻率地提到,因此應(yīng)以簡潔、上口為要,字?jǐn)?shù)一般不宜太多。另外,按照國家新聞出版有關(guān)部門的規(guī)定,凡是主題中有“新聞”字樣的發(fā)布會,須經(jīng)國家新聞出版部門的審批。一般來說,實踐中,很多企業(yè)略去“新聞”字樣,采用其它稱法。
五、 確定發(fā)布會參會人員
確定參會人員是一項很重要的工作,也是一個變化較多的因素,而它的變化將影響到整個發(fā)布會的規(guī)格與規(guī)模,進而影響發(fā)布會的各個因素。比如,重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格,或者方便起見,會議地點或會議的一部分內(nèi)容改為機場、貴賓室進行,或者時間調(diào)整等。因此,這是總協(xié)調(diào)工作控制的“關(guān)鍵點”,宜重點來抓。
新聞記者則是發(fā)布會的重頭,一般來說,先造一份擬邀請的名單,提前一周時間發(fā)出邀請函,然后電話落實。時間較突然的新聞事件可以采用電話和傳真的方式。落實好后做好分類的統(tǒng)計工作。本次發(fā)布會媒體大約分為四部分:日報型的政府媒體,晚報、都市報等大眾媒體,醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)媒體,國際性或海外媒體。
六、 擬定活動策劃案和具體操作方案
活動策劃案是指導(dǎo)整個活動的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本,供策劃活動用。一般來說,會議核心成員才提供。
具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公關(guān)公司,指導(dǎo)整個活動的具體操作,一般比較詳細,具體到每一個人每一步,甚至具體到胸卡的內(nèi)容,時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。
七、新聞通稿及相關(guān)資料準(zhǔn)備
提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當(dāng),按順序擺放,再在新聞發(fā)布會前發(fā)放給新聞媒體,順序依次為:
1、 發(fā)布會會議議程
2、 新聞通稿
3、 演講發(fā)言稿
4、 公司宣傳冊
5、 有關(guān)圖片
6、 紀(jì)念品(或紀(jì)念品領(lǐng)用券)
7、 企業(yè)新聞負責(zé)人名片(新聞發(fā)布后進一步采訪、新聞發(fā)表后寄達聯(lián)絡(luò))
新聞通稿包括如下:
1、 消息稿。字?jǐn)?shù)較短,一般在1000字以內(nèi),發(fā)布起來快,有的媒體在發(fā)布會結(jié)束不到一小時就已經(jīng)出版。有人喻之為“短槍”。
2、 通訊稿。篇幅較長,內(nèi)容充實,一般是深度分析,重點報道。消息不能講清楚的背景等問題可以進行詳細闡述。
消息一般是一篇即可,通訊稿則可以從不同角度提供多篇,也可以以答記者問的形式表現(xiàn)。有人喻之為“長矛”。
3、 背景材料。
4、 圖片資料。
以上資料一般以書面形式提供,也可以另外附電腦光盤、軟盤的形式。
5、 重要發(fā)言。對新聞記者有用的發(fā)言稿。比如,企業(yè)最高負責(zé)人的發(fā)言,技術(shù)、營銷分管領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言等,有些有新聞價值的代表的發(fā)言也可以列入新聞記者的資料中,但是以對記者報道有益為標(biāo)準(zhǔn)。
6、 公司宣傳冊。
7、 參會重要人物、知名人士材料。
八、 發(fā)布會時間選擇與場地落實、現(xiàn)場布置
時間選擇在新聞策劃中是一種藝術(shù),發(fā)布時機選擇不同,效果迥異。
企業(yè)發(fā)布會有時要避開重大的事件、會議,比如“兩會期間”版面較緊張,記者也大多有安排,時間上不能保證。有時則要趨近于某些時機,比如相關(guān)性大的時候,起到借勢的效果。
酒店也有不同的風(fēng)格,不同的定位,比如人民大會堂、釣魚臺國賓館政治性較強些,凱賓斯基、希爾頓則德、美的風(fēng)格強一些,有些則體育性質(zhì)強些,如亞運村或奧林匹克。選擇酒店的風(fēng)格要注意與發(fā)布會的內(nèi)容相統(tǒng)一。
現(xiàn)場布置,含以下幾項主要內(nèi)容:
1、背景布置。主題背景板,內(nèi)容含主題、會議日期,有的會寫上召開城市,顏色、字體注意美觀大方,顏色可以企業(yè)VI為基準(zhǔn)。
2、 酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等,各個酒店有所不同,有的允許,有的不允許。
3、 席位擺放。
4、 相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會前要反復(fù)調(diào)試,保證不出故障。
5、 簽到與迎接:一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡迎牌,一般酒店有這項服務(wù)。事先可請好禮儀小姐迎賓。
一般會議會要求與會者留下名片,準(zhǔn)備好“請賜名片”盒。
九、 發(fā)布會現(xiàn)場控制
現(xiàn)場控制是體現(xiàn)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變能力的一環(huán),事實上,一個好的協(xié)調(diào)人會將工作做在前面:首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比如平時做一些培訓(xùn),事前做一些排練。從實踐來看,現(xiàn)場的突變往往是因為溝通不暢,考慮不周,以及禮節(jié)上的巰忽。應(yīng)該重點重視這些方面;其次,要在事前準(zhǔn)備好備選方案;再次,注意積累現(xiàn)場的靈活應(yīng)變的處理技巧。
對于前來的官員、經(jīng)銷商要有人陪同和溝通,對于前來的記者,應(yīng)該一視同仁,不能對A媒體公開某些情況而對B媒體則保密。對于記者個人挖掘的新聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。
在氣氛的控制上,總協(xié)調(diào)人處于一個平衡的“重心”上,氣氛輕松活潑,與會者的心情也會舒暢。另外一個重要因素是主持人,如果是自己主持則會好一些,但往往是分身乏術(shù),因此在發(fā)布會中,需要提前安排好一些事情,事先要與主持充分溝通,讓他(她)對整個會議的風(fēng)格有個大致的了解與把握。
整個會議應(yīng)有正式的結(jié)尾。本次發(fā)布會安排在11:30結(jié)束,則應(yīng)該有午間酒會或自助宴會等,在會議結(jié)束時,由主持人通知時間與地點。
發(fā)布會后,宴會前,一般在貴賓室安排更深入的采訪。
值得說明的是,新聞發(fā)布會千頭萬緒,方法也盡有不同,尚有諸多細節(jié)不能在此反映,這只是方法的一種,更多的還待讀者在實踐中體會。
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