招商會邀約陌生客戶面談話術(shù)設(shè)計(jì)流程1.?我是誰?
2.?我要跟客房談什么?
3.?我談的事情對客戶有什么好處?
4.?拿什么來證明我談的是真實(shí)的、正確的?
5.?顧客為什么要來?
6.?顧客為什么馬上決定要來?
招商會熟悉客戶電話邀約具體話術(shù)
我:(很興奮自信地)張總你好,我是××,這次有一個(gè)非常好的消息要告訴你,××品牌在×月×日隆重舉辦一個(gè)××?xí)?br>
客:什么會,講什么的?
我:這樣吧,在電話里話不清楚,我明天上午到你美容院來仔細(xì)向你介紹吧。
客:好吧。
我:那好,明天上午10:15分不見不散。
招商會邀約陌生客戶面談具體話術(shù)
我:你好,張總,我是××公司負(fù)責(zé)××品牌的,昨天和你約好的今天見面。(交換名片)
客:請坐(謝謝)
我:(拿著對方的名片找對方的話題)哦您好現(xiàn)在做××和××品牌,好像還不錯(cuò)吧?
客:挺好的/沒錢賺/……
我:是啊,不管好與不好,現(xiàn)在這行業(yè)確實(shí)越來越難做了,不過我今天給您帶來個(gè)好消息。
客:想向我介紹什么?
我:是關(guān)于×月×日將在××地隆重舉辦的××?xí)氖?,我這里特別邀請你參加。
客:這種會我參加得多了,都有差不多。
我:的確,像您這樣在美容行業(yè)做得這么成功的老板肯定見多識廣,與您這樣的老板溝通起來就比較容易,不過這次確實(shí)不一樣,這也就是這×個(gè)品牌做得這么好的原因。相信也會對您有很大幫助。
客:會對我有什么幫助?
我:回答我們參會可得到的好處……
客:有這么好嗎,聽起來不錯(cuò),是不是真的?
我:市場是最有發(fā)言權(quán)的,就從××品牌發(fā)展這么多年以來已獲處多項(xiàng)大獎,并在市場上的認(rèn)可度這么高,你就沒有什么可懷疑的。你看我們的包裝和形象確實(shí)很漂亮吧。再試一下品質(zhì),的確非常不錯(cuò)吧,當(dāng)然服務(wù)與技術(shù)也做得非常的好,比如你這地區(qū)的××美容院就做我們的產(chǎn)品做得非常不錯(cuò),市場會給你最好的答案。并且我們也會在現(xiàn)場演示終端模板。
客:你的意思是要我去參加?要多少錢加盟你們的產(chǎn)品?
我:我們是專門選擇像你這樣對市場有很深刻認(rèn)識的客戶去參加我們的會議的,多少錢加盟不是關(guān)鍵,而有沒有選擇一個(gè)長期發(fā)展的品牌才是關(guān)鍵,會上有詳細(xì)的介紹。同時(shí)我們也針對這次會議有大型的有影響力的活動。
客:有什么樣的活動?
我:簡單的談一下會議的流程和嘉賓以及參會的好處。
客:有那么多好處???我再考慮一下吧!
我:成功的人士是善于把握機(jī)遇的我希望你能盡快決定,因?yàn)槲覀兪怯袇^(qū)域限制的,我所管的區(qū)域只能有三家,并且每家僅一位,總部是要限定名額的。你現(xiàn)在確定了吧。
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解除顧客的反對意見
1.?客:?你怎么知道我的手機(jī)號碼的?
我:?噢,張總,像你這樣成功的老板哪里收集不到你的名片呢?
2.?客:?我很忙,沒時(shí)間去。
??①我:?是的,張總我理解您做為一個(gè)老總一定很忙,所以我才打電話把一個(gè)讓老板如何輕松經(jīng)營美容院資訊告訴您。
??②我:?其實(shí)有沒有時(shí)間只是看您覺得是否重要了,如果能讓您?的美容院每月營業(yè)額可達(dá)60萬,您一定會安排時(shí)間的對嗎?
3.?客:?不感興趣
我:?是的,張總,我想您不會對如何輕松賺錢也不感興趣吧。
4.?客:?加盟費(fèi)太高了
我:?您說得沒錯(cuò),看上去是這樣的,只不過加盟像這樣好的品牌其實(shí)都是免費(fèi)的,一次終端會就可以收回投資,對你是一個(gè)絕對超值的回報(bào)。
5.?顧客掛斷電話怎么辦?
我(重新拔一次):您好,張總不好意思,您的手機(jī)怎么掉線了?
6.?又掛斷怎么辦?連續(xù)持?jǐn)嗳我陨显趺崔k?
我:?張總,如果您美容院的美容師像我這樣執(zhí)著地對待您的客戶,您又會怎么想?難道您不想了解月營業(yè)額達(dá)60萬的美容院是如何經(jīng)營的嗎?
現(xiàn)場促成簽單具體話術(shù)
我:?這幾天通過對我們公司了解感覺很不錯(cuò)吧?
客:?嗯,不錯(cuò)/還可以
我:?您以前有沒有參加過這種大型的會議?
客一:有參加過;
我:?你參加過哪些企業(yè)的會呢?
客一:雅麗思/雅蘭/創(chuàng)美時(shí)……
客一:????我:
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